Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten (Artikel 14 Absatz 1 der ODR-Verordnung) hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet, an die Sie sich wenden können. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere Emailadresse lautet: artur.auernhammer@bundestag.de
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